Im Pressegespräch des Kommunalen Integrationszentrums der Stadt Koeln wurde das Kooperationsprojekt Sprachmittlerpool für die Stadt Koeln mit dem Sprachmittlerpool NRW der bikup gGmbH vorgestellt. In Zusammenarbeit mit bikup werden durch kultursensibles Dolmetschen und Vermitteln zwischen Mitarbeiter:innen städtischer Einrichtungen wie Schulen oder Kitas und neu zugewanderten Bürger:innen sprachliche Missverständnisse behoben und Konflikte reduziert. Ziel ist es, einen barrierefreien Zugang zur Koelner Verwaltung und öffentlichen Einrichtungen zu schaffen und diese effizienter zu gestalten.